安全上云,同程艺龙携手腾讯云成立风控联合项目组


最近,刚在香港上市的通城亿隆进一步促进了与腾讯云的生态战略合作。双方以通城亿隆小程序为协作切入点,共同成立“通用项目商业安全联合项目组”(以下简称“项目组”),共同探讨微信下的OTA行业智能风控解决方案。生态。

该项目团队由腾讯云副总裁,云安全负责人李伟,同义一龙副总裁,研发中心负责人于培担任负责人,同义龙研发中心高级主管马超,腾讯云云业务安全总监周斌等重大项目团队成员。项目团队的建立旨在为通义亿龙业务线的业务运营,活动和营销提供全面的风险控制保护,并共同打击该行业的黑生产。

自2018年9月底以来,腾讯云安全天语团队和桐城亿龙风险控制团队就OTA行业的黑色生产行为开展了联合研究。依靠腾讯20年的黑生产对抗经验和AI大数据风险控制技术,双方通过同一流程的易龙风险控制团队积累的负样本数据,在一个月内共同建模并启动了联合风险控制计划。由于业务测试的良好性能,该测试在同月被推广并应用于同义亿龙的业务线。目前,这种合作已大大提高了通城亿龙的在线流量质量,为访问该风险控制服务的各个业务部门节省了数百万的运营费用。

“真正的人群众包”,营销方式的变化催生了新的黑色作弊方式

在传统的OTA领域中,桐城仪龙多年来一直在市场中排名第一。进入小型程序生态系统后,新用户数量迅速增加。在今年的前三个月,即9月,11月和11月,阿拉丁小程序索引列表中获得了第一名。

大量新用户和新便捷的接入渠道,为同益艺龙不断尝试新游戏的市场推广创造了良好的环境。桐城艺龙将巨额传统广告费用转移到创新的自主经营活动中,让用户直接享受红包、折扣、优惠券等服务优惠。

这些创新的营销活动旨在直接惠及用户,但也吸引了许多令人垂涎的黑人组织。在暴利的诱惑下,黑帮除了利用虚拟设备、代理IP、假喇叭等常规手段外,开始采用较为隐蔽的“真众包”方式进行欺骗,通过任务回扣的奖励制度。吸引真正的用户通过自己的设备和真实账户建立真正的众包作弊集团或作弊平台。据腾讯云安全天宇团队不完全统计,截至目前,已有300万名真员工参与此类虚假流量欺诈行业,涉及数千亿元的网络红包。

这些黑生产组织的恶意行为,不仅侵蚀了本应属于正常用户的活动奖励,也给企业各运营部门造成了巨大的成本损失,甚至严重影响了通城一龙对真实用户的分析,引导市场和品牌投放。战略偏差会产生二次操作风险,并给风险控制团队带来前所未有的压力。目前,业内大多数平台的反作弊理念是通过省略自然访问过滤掉虚假数据,“人肉众包”发送的流量传统上都是基于黑名单,因为用户IP、账号、设备都是真实的,没有聚合。机器行为分析的风险控制策略基本失效,迫切需要提出新的解决方案。

大数据+人工智能技术,腾讯云安全技术助力OTA产业发展

这种传统风控手段无法涵盖的“真正的众包”黑生产,是同益亿龙与腾讯云安全合作的起点。双方对OTA行业众包型黑产品进行了深入探索,结合OTA行业电子商务行业众包黑产品的成果,从主要互联网渠道收集了众包黑产品的作弊手段,并深入分析了作弊方法。作弊链通过大数据还原众包组的属性和用户画像,对新作弊技术有全面的了解。同时,腾讯云安全团队利用弹性过滤技术自由组合异构特征,学习通义义龙的黑产品特征和众包关系链,建立黑产品特征知识图谱,然后通过神经网络建立自我训练能力深度学习技术。风控决策的智慧。这种革命性的策略,不仅可以自动,高效,准确地识别黑生产流程,而且可以实现对同一工艺黑生产的自适应学习,从而不断提高风控的覆盖范围和准确性。

目前,联合项目组推出的小程序智能风险控制解决方案已取得初步成果。在启动的第一个月,它为桐城亿龙获得风险控制服务的每条业务线节省了数百万美元的营销和促销费用。腾讯云安全天宇科技负责人陈秉文博士表示,面对数以千万计的“真正的众包”黑生产行为,应该更好地配备互联网大数据和AI技术来帮助传统OTA行业提高整体风险控制水平。不管黑色产品有多隐藏,您都可以做出准确的风险预测。

得益于与腾讯云风险控制的合作,同城一龙对黑色生产流程的知识覆盖率得到了显着提高。在大大节省每项业务的运营成本的同时,可以安全地促进和实施各种创新的运营活动,从而实现良好的运营周期和风险控制。将来,在共享旅行和消费者融资领域,双方也正在寻找更多的合作机会。